WAT IS MIJN ACHTERGROND?
Naast mijn opleiding tot ambtelijk secretaris niveau III, ben ik bachelor in de sociaal pedagogische hulpverlening.
Deze combinatie maakt dat ik kennis over en ervaring heb opgedaan met:
de ontwikkeling van een individu
de ontwikkeling van groepen
organisatie- en veranderkunde
medezeggenschap in organisatie en op scholen
vormen van coachen
effectiviteit in communicatie en beïnvloeding
WAT U VAN MIJ MAG VERWACHTEN?
Een goed gesprek op basis van tolerantie en openheid voor uiteenlopende waarden en opvattingen, empathie, respect en een dienstverlenende houding.
Al naar gelang uw situatie vraagt:
actief en gericht luisteren en doorvragen
uitnodigen tot verdieping en andere perspectieven
tonen van betrokkenheid
parafraseren en samenvatten
reflectie en patroonherkenning
bezwaren omvormen in voorwaarden
aanbevelingen en suggesties
presenteren van nieuwe perspectieven